退款政策

我們有14天的退貨政策,這意味著您在收到商品後有14天的時間要求退貨。

要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀態相同,並且處於原始包裝中。

請通過 hello@wondertivity.com.au 聯繫我們以開始退貨流程。


改變主意

請在收到您的訂單後立即通知我們的團隊,並安排在收到商品後 14 天內將商品原樣退回。 一旦物品在我們的倉庫收到並被視為處於原始狀態,將全額退款減去 10% 的手續費和補貨費。

商品瑕疵問題

請在收到訂單時檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並進行糾正。


換貨

確保您得到您想要的最快的方法是盡快退回您擁有的物品,一旦接受退貨,將發出替換物品。 請注意,更換物品的運費發票將由 Wondertivity 開具,並在寄出任何更換物品之前由客戶支付。